Infinito Artista
Política de Privacidade
Atualizado em 21 de outubro de 2026.
Quem cuida dos dados
A Infinito Artista é responsável pelos dados pessoais tratados no site e no infinitOS, seu sistema de gestão e área do cliente. Fale conosco em contato@infinitoartista.com.br para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade.
Dados coletados e finalidades
Coletamos nome, e-mail, telefone, cargo, empresa e informações sobre o projeto fornecidas no contato; dados de conta e de contratação; respostas do Diagnóstico de Marca; imagens, vídeos, áudios e materiais necessários à produção audiovisual. Usamos esses dados para responder solicitações, preparar propostas, executar contratos, organizar produções e entregas, permitir aprovações e seleções de fotos e cumprir obrigações legais. Registros técnicos de acesso, como IP e horários, ajudam a proteger o serviço contra fraudes e abuso. Não use os campos para enviar dados sensíveis desnecessários.
Respostas em áudio e inteligência artificial
Os áudios do Diagnóstico de Marca são armazenados de forma privada e podem ser transcritos para compreender sua marca e planejar a produção. Respostas e materiais pertinentes podem ser processados por serviços de inteligência artificial para transcrição e apoio ao trabalho solicitado, sem autorização para uso alheio a essa finalidade. O envio de áudio é opcional: você pode responder por texto.
Bases legais e compartilhamento
Tratamos dados conforme a finalidade: consentimento para o contato, procedimentos preliminares solicitados pelo titular e execução de contrato, cumprimento de obrigações legais e proteção de direitos. Podemos compartilhar apenas o necessário com nossa equipe, fornecedores de produção, hospedagem, armazenamento, comunicação, transcrição e inteligência artificial envolvidos no serviço. Não vendemos dados pessoais. Fornecedores podem processar dados fora do Brasil, observadas as garantias exigidas pela LGPD. Uso de imagem em portfólio depende de autorização específica, não do consentimento do formulário de contato.
Retenção dos dados
Mantemos os dados de clientes e projetos (incluindo materiais, mídias, áudios, respostas de diagnóstico e informações estratégicas) pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados: prestar nossos serviços, manter o histórico e a continuidade estratégica do relacionamento com o cliente e cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais. Esses dados não são excluídos automaticamente por decurso de prazo. Contatos que não resultaram em contratação são mantidos para eventual retomada de conversa e revisados periodicamente por nossa equipe.
Cookies, armazenamento local e segurança
Cookies e armazenamento do navegador mantêm sessões, preferências e rascunhos necessários ao serviço. Rascunhos de diagnóstico são removidos ao enviar as respostas ou sair da conta. Arquivos privados usam acesso controlado; permissões separam clientes e equipe. Nenhum serviço digital é livre de riscos: proteja sua senha e não compartilhe códigos de acesso ou links privados. Serviços incorporados, como players de vídeo, podem usar cookies próprios conforme suas políticas.
Direitos do titular e exclusão
Você pode solicitar a qualquer momento confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão dos dados e revogação de consentimento. Envie sua solicitação para contato@infinitoartista.com.br. Responderemos em até 15 dias. A exclusão é feita manualmente por nossa equipe, e alguns dados podem ser mantidos quando houver obrigação legal ou necessidade de defesa em processos.
Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. Alterações relevantes serão informadas pelos canais disponíveis.